Политика за поверителност

1. Общи положения

Тази политика за поверителност описва как ChemiaДома ("ние", "нашата компания") събира, използва и защитава личната информация на нашите потребители. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да спазваме всички приложими закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).

2. Събирани данни

2.1 Лични данни

Ние можем да събираме следните типове лични данни:

• Име и фамилия на родителя/настойника
• Контактна информация (телефонен номер)
• Възраст на детето
• Информация за предишен опит с науки
• Предпочитания за курсове
• Допълнителни коментари и забележки

2.2 Технически данни

Автоматично събираме техническа информация, включваща:

• IP адрес
• Тип на браузъра и версия
• Операционна система
• Страници, които посещавате на нашия сайт
• Време на посещение

3. Цели на обработката

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• Предоставяне на образователни услуги
• Комуникация относно курсовете и консултации
• Подобряване на нашите услуги
• Изпращане на информация за нови курсове и промоции
• Спазване на правни задължения
• Защита на нашите законни интереси

4. Правна основа

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Съгласие: Когато сте дали изрично съгласие за обработка
• Договор: За изпълнение на договор за образователни услуги
• Законни интереси: За подобряване на услугите и маркетинг
• Правно задължение: За спазване на приложимото законодателство

5. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не наемаме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели. Данните могат да бъдат споделени само в следните случаи:

• С наши преподаватели за провеждане на курсовете
• С доставчици на технически услуги (хостинг, поддръжка)
• По искане на компетентни органи при правно задължение
• При получаване на вашето изрично съгласие

6. Съхранение на данни

Личните данни се съхраняват само за времето, необходимо за постигане на целите, за които са събрани:

• Данни за контакт: 3 години след последния контакт
• Данни за курсове: 5 години след завършване на курса
• Технически данни: до 2 години
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп: Да получите информация за обработваните данни
• Право на поправка: Да поправите неточни данни
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на данните
• Право на ограничаване: Да ограничите обработката
• Право на преносимост: Да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката
• Право на оттегляне: Да оттеглите съгласието си

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Включително:

• SSL криптиране на данните
• Редовно актуализиране на системите за сигурност
• Ограничен достъп до личните данни
• Редовно обучение на персонала

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за:

• Подобряване на функционалността на сайта
• Анализ на трафика и поведението на потребителите
• Персонализиране на съдържанието
• Маркетингови цели

Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър или нашето известие за бисквитки.

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез сайта или директно по предоставените контактни данни. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.

11. Контакт